Lo habían anunciado, y dicho y hecho: “Diario EL PAÍS y Prisacom, del Grupo PRISA, han presentado una demanda contra The Nielsen Company en los Estados Unidos, en la Corte del Distrito Sur de Nueva York. El pleito se basa en los daños derivados de la injustificada revisión a la baja de su medición de audiencia de usuarios únicos de ELPAIS.com durante el presente año“.

El comunicado es realmente escueto y se centra en la importancia económica de los índices de audiencia de Nielsen para un medio de comunicación online:

“Los índices de audiencia de Nielsen juegan un papel importante a la hora de determinar los ingresos por publicidad en páginas web como la de ELPAÍS.com. La demanda sostiene que, debido a la grave negligencia de Nielsen en la medición de los índices de audiencia de ELPAÍS.COM, EL PAÍS y Prisacom han sufrido importantes daños por la pérdida de ingresos publicitarios durante este año y que la cifra final de los daños causados será mucho mayor“.

En mi opinión, tal y como expresé en mi último artículo en el blog, podría haber causa para la demanda ya que el problema lo generó la propia Nielsen. Ahora toca esperar a ver qué deciden los jueces norteamericanos. En cualquier caso, aunque entiendo bien la decisión tomada por parte de El País y Prisacom, no es nada bueno para el mercado que estos problemas tengan que dirimirse en los tribunales.

Hoy se ha publicado una entrevista que me hicieron ayer en Periodista Digital, en la que entre otras cosas hablo de ciertos temas relacionados con las audiencias. Concretamente, me preguntaron sobre el acuerdo entre Nielsen Market Intelligence y OJD, y también por lo ocurrido con la audiencia de ElPais.com en el panel Nielsen Netview.

Sobre este asunto de la crisis de ElPais.com me han preguntado varias personas en privado, y la verdad es que creo que nunca he dicho en este blog lo que pensaba al respecto. De hecho, la entrevista de Periodista Digital es la primera vez que doy en público mi opinión sobre ese asunto. Dejo aquí la entrevista a modo de aperitivo:

Además de lo que recoge la entrevista (tras ser editada), también hablamos en ella de la gestión de esa crisis por parte de Nielsen. Y como ya nos hemos metido en harina, creo que merece la pena que de mi visión completa del asunto.

Mi opinión al respecto, tras la consultoría realizada en Prisacom, y conocer las posiciones de unos y otros es clara: el error lo provocó Nielsen de principio a fin, y su gestión de la crisis fue nefasta, generando así un gran daño al mercado de Internet en general y a ElPaís.com en particular.

La historia, desde un punto de vista cronológico, es la siguiente:

2004 - ElPais.com lanza su servicio de RSS. Dentro de ese servicio se encuentra la página que posteriormente generó la polémica: http://www.elpais.com/rss.html. Esta página no se contabiliza ni en los sistemas internos de medición de ElPaís.com ni tampoco en el panel de Nielsen Netview, ya que se considera una página circunstancial, de aplicaciones.

Marzo 2007 - Nielsen cambia su software de medición RDD en España, y realiza un cambio en sus panelistas: pasa de unos 3.000 a 16.000, e incorpora el panel de trabajo. Este cambio supone un vuelco total en la medición en España, con crecimientos muy importantes para todos los medios online, y muy especialmente para los diarios. Con el cambio de software y sin que nadie en Nielsen se percate de ello, se empieza a contabilizar el tráfico de la página RSS de ElPaís.com.

Marzo - Julio 2007 - Gracias al nuevo panel y sus nuevos datos, ElPaís.com empieza a crecer de forma importante, y pronto supera a sus rivales y se convierte en el líder de los medios online españoles. Entre marzo y agosto la página RSS empieza a crecer de forma importante hasta convertirse en la página más visitada de ElPais.com, siempre según Netview. ElPaís.com sigue sin contabilizar internamente esta página en sus sistemas, pero aunque sus técnicos detectan la página en Netview no le dan mayor importancia: si Nielsen la ha sumado será que la audiencia es buena.

Septiembre 2007 - ADN.es publica una noticia según la cual el tráfico de ElPaís.com está bajo sospecha, y Nielsen va a proceder a analizar los datos y a repercutir una importante bajada en la audiencia online de ese medio en agosto. A partir de ese momento la noticia se replica en varios medios, e incluso se empiezan a barajar cifras (que luego se verían confirmadas). En ElPaís.com se enteran de todo por estas mismas noticias, y al pedir explicaciones a Nielsen les confirman que, efectivamente, han descubierto (gracias a una denuncia) que la citada página de RSS no debería contabilizarse. Continúan las filtraciones a la prensa por parte de alguien de Nielsen con datos cada vez más precisos hasta que finalmente se confirma una bajada del 37% de audiencia para ElPais.com en agosto, y Nielsen comunica que revisará los datos de ElPaís.com hasta marzo, momento en que se generó el problema. La bajada en cuestión no solo reduce la audiencia de ElPaís.com: la retrotrae hasta prácticamente un año antes, a pesar de que el problema se generó en marzo. Eso hace dudar del modo en que Nielsen ha filtrado los datos de esa página RSS.

Octubre 2007 - Prisa anuncia que pondrá una demanda a Nielsen por daños y perjuicios.

Como es lógico, a río revuelto ganancia de pescadores: aunque es obvio que el error en todo momento procede de Nielsen, algunos competidores lanzan acusaciones de manipulación de los datos por parte de ElPaís.com, enfangando aún más todo el asunto y generando en el sector una tremenda confusión y una sensación de que los datos son fácilmente manipulables. El daño para Prisacom y para el mercado está hecho.

En fin, ésta es la historia de lo ocurrido. Por tanto, mi opinión es que ElPaís.com ha sido en todo este asunto un convidado de piedra, y el gran damnificado por el tremendo error de Nielsen. En cuanto a Nielsen, el error en la medición puede ser comprensible; lo que no es de recibo es la garrafal gestión que hicieron de la crisis. De hecho, Nielsen es el otro gran perdedor: su forma de gestionar la comunicación en este caso ha hecho que su error se viera amplificado de forma brutal, y que se comunicara a los cuatro vientos generando muchas dudas sobre la empresa y sus sistemas y controles de calidad.  

Si todo esto se hubiera llevado a la mesa de clientes de Nielsen, se hubiera tratado como un problema de todos, y se hubiera buscado una solución consensuada al problema, quizá nadie se hubiera enterado y todo el mercado dormiría hoy más tranquilo. En cualquier caso, ahora toca pasar página y trabajar para evitar que en el futuro puedan volver a darse este tipo de problemas. Por el bien de todos.

Hoy, sin haber tenido siquiera tiempo para digerir y analizar los nuevos datos de OJD Interactiva que se hicieron públicos ayer relativos a noviembre, se han dado a conocer los nuevos datos del Estudio General de Medios (EGM) de la AIMC. El informe está disponible en formato PDF aquí, como siempre de forma gratuita, y sus datos se refieren a los meses de octubre y noviembre de 2007.

Antes de analizar los resultados del EGM es importante tener en cuenta qué y cómo mide: se trata de un estudio basado en 14.824 entrevistas personales realizadas aleatoriamente en hogares españoles, relativo a la población mayor de 14 años. Es decir, sus resultados de audiencia online nada tendrán que ver con lo que miden otros sistemas como OJD o Nielsen Netview, debido no sólo a que el sistema de recogida de datos es totalmente distinto, sino también a que el universo que mide no tiene nada que ver: EGM mide únicamente hogares españoles con miembros de más de 14 años, frente a Netview que mide hogar y trabajo y a OJD que mide de forma universal todo el tráfico de un sitio web.

Según esta nueva oleada del EGM se ha producido un ligerísimo incremento del número de internautas en España: desde mayo hasta ahora el número de personas que se ha conectado durante el último mes ha crecido hasta los 15.771.000 internautas, pasando del 41,4% de la población al 41,6%. Se trata de un crecimiento discreto de solo 64.000 personas, lo que implica en la práctica que el volumen de internautas en España no está creciendo, estamos atascados. Algo de lo que debería tomar nota el Gobierno, ya que como vimos hace unos días España sigue por debajo de la media europea.

En la parte positiva, continua la paulatina reducción de las diferencias entre hombres y mujeres: las mujeres internautas han pasado del 42,5 al 42,9% del total, lo que indica que el crecimiento del número total de internautas, aunque ha sido pequeño, se ha debido sobre todo a las mujeres.

Finalmente, en lo relativo a las audiencias online, los resultados son los que se puede ver en el gráfico:

Destaca el crecimiento de Marca.com (+15,42%), que se convierte en líder del ranking. Detrás vienen Terra (+13,06%) y ElPais.com (+7,73%).

En cualquier caso conviene recordar que la audiencia online del EGM no es muy valorada, ya que tiene un sesgo importante hacia las marcas con presencia offline, y deja fuera (por decisión propia de cada medio) a importantes sitios web como Google, Yahoo!, MSN o ElMundo.es entre otros muchos.

Tal y como veíamos en el primer artículo de la serie, la medición por hits y por páginas vistas se mostró pronto ineficiente por múltiples causas, aunque en el caso de las páginas vistas sigue vigente hoy en día como una unidad de medida más. Las páginas vistas son una medición que sirve, combinada con otras, para poder intuir el grado de fidelización de los usuarios a un sitio web (un tema sobre el que volveremos en próximos artículos) o para calcular el inventario publicitario que puede tener un medio online.

El caso es que las páginas vistas no eran suficientes por sí solas, y así surgió el concepto de “visita”. Se produce una visita, y se contabiliza como tal, cada vez que un usuario se conecta a un sitio web. En esa conexión pueden hacerse una o mil páginas vistas, pero cada vez que el usuario se conecta se produce una visita más.

Obviamente esta unidad de medida requiere una convención básica: ¿cuánto tiempo ha de pasar para que dos conexiones del mismo usuario realizadas en un periodo de tiempo corto sean consideradas como visitas distintas? Dependiendo de qué convención se tome, el dato de visitas tendrá más o menos validez, y se aproximará más o menos al dato de páginas vistas o al de usuarios únicos. Lo normal es que tras 30 minutos de inactividad se considere una nueva visita. Así, OJD define la visita en sus nuevas normas como: “una secuencia ininterrumpida de páginas servidas a un usuario válido. Si dicho usuario no realiza peticiones de páginas en un periodo de tiempo (30 min) la siguiente petición constituirá el inicio de una nueva visita”.

Esto de las convenciones lo malo que tiene es que si de repente se decide cambiar, los datos de todos los jugadores del mercado cambian radicalmente de un día para otro. Y que si los sistemas de medición existentes tienen convenciones distintas, el dato de visitas no podría ser comparable.

Pero medir por visitas también tenía problemas más graves. El más importante de todos era el hecho de no poder comparar esta forma de medir con el resto de medios de comunicación. En la televisión no se tiene en cuenta el número de veces que un televidente enciende el televisor o las veces que cambia de canal para “visitar” una determinada cadena. Tampoco existe nada similar en la radio y desde luego tampoco en periódicos y revistas.

Así que esta convención de las “visitas”, que podía tener sentido para la Red, tampoco servía cuando te enfrentabas a clientes publicitarios acostumbrados al lenguaje del resto de medios. Por tanto, las visitas pronto fueron arrinconadas para darle mayor relevancia a otra unidad de medida: era necesario medir Internet igual que lo hacían el resto de medios. Así que la Red empezó a medirse por personas. O algo similar, como veremos en el próximo artículo de la serie.

Primer artículo de la serie: El autoengaño de la audiencia en Internet (I): los magos de las páginas vistas

Próximo artículo de la serie: El autoengaño de la audiencia en Internet (III): ¿un navegador único es una persona única?

En los últimos años hemos asistido al surgimiento y consolidación de una gran cantidad de medios de comunicación dirigidos al cada vez mayor segmento de población inmigrante de nuestro país. Estos medios han surgido al calor no sólo del incremento de población extranjera en España, sino también de la aparición de negocios orientados específicamente a este mercado.

Por eso no es de extrañar que surjan iniciativas tendentes a analizar y medir a este interesante sector de población. Así, el pasado 12 de noviembre se constituyó la Asociación para el Conocimiento de la Población Inmigrante (ACPI), formada por las principales empresas de comunicación dirigidas a este colectivo.

El primer estudio, basado en 2.000 entrevistas, se dará a conocer este mes de diciembre y tratará de los datos de audiencia de estos medios de comunicación. La ACPI tiene como objetivo suministrar al mercado y a la sociedad española información acerca de los colectivos inmigrantes,  y cuenta con el aval técnico de la AIMC (la asociación gestora del Estudio General de Medios, EGM), siempre según la noticia recogida en la web de Latino, uno de los periódicos gratuitos para la inmigración latinoamericana.

Aunque la asociación está orientada a medios impresos, no deja de ser interesante que surjan alternativas de medición para determinados segmentos de población. Quién sabe si no veremos cosas similares para la Red en el futuro.

Cuál no habrá sido mi sorpresa hoy cuando me he encontrado con un enorme reportaje en el diario El País sobre audiencias online. Esto ya de por sí es una sorpresa, pero que encima me citen en el mismo sin que nadie haya hablado conmigo me ha dejado patidifuso. Supongo que es lo que tiene dejar por escrito tus reflexiones en un blog, que cualquiera puede citarte sin consulta previa.

El reportaje en cuestión se titula “El laberinto de la medición de audiencias ‘online’“, y trata de resumir este complejo mundo citando básicamente dos fuentes: una es éste blog, del que toma gran parte de las explicaciones sobre el funcionamiento de los distintos sistemas de medición (¡de nada!), y la otra es Fernando Bermejo, un buen amigo y uno de los mayores expertos del mundo en materia de audiencias online. Sólo por leer sus opiniones merece la pena leer el reportaje, porque hay pocas personas que sepan tanto de este tema como él.

Fernando, actualmente profesor en la Universidad Rey Juan Carlos, vivió en Estados Unidos durante la época de la burbuja .com y pudo trabajar para empresas como CDNow o realizar consultoría para AOL y Microsoft entre otros. Su tesis doctoral, que terminó ya de vuelta en España, se centró precisamente en la audiencia en Internet y las formas de medirla. En EEUU entendieron la importancia de su trabajo y la tesis se publicó en forma de libro (ver imagen), cuya compra (y lectura) es muy recomendable. Tenía pendiente reseñar su libro y así ya queda hecho.

Volviendo al reportaje, creo que para los conocedores de la audiencia online no aporta nada nuevo. Y para los neófitos, tanta profusión de datos y explicaciones técnicas sobre el funcionamiento de los distintos sistemas, no creo que resulte atractivo.

Si ya resulta difícil explicar las cosas en un blog especializado, con todo el tiempo y el espacio del mundo, y analizando tema a tema, resumir todo este mundo en un reportaje es poco menos que imposible. De hecho, creo que más bien puede llegar a confundir: aunque su intención pueda ser divulgativa, pretender resumir en un texto tan pequeño tanta información puede ser contraproducente. A eso hay que añadir, claro, que El País tira para casa y mezcla en el reportaje sistemas de medición de audiencias públicos con herramientas de medición interna.

Adicionalmente, en el reportaje se me atribuye una afirmación que yo no recuerdo haber publicado, y con la que no puedo estar de acuerdo. Dice así (sic): “Estas encuestas se realizan con entrevistas aleatorios a hogares en el caso de los informes de audiencias de EGM, que están en torno las 15.000 encuestas por cada dos meses, una cifra demasiado pequeña para que evitar manipulaciones, según Ferreira“. Yo no recuerdo haber hablado de manipulaciones en el EGM. Quizá sí de sesgos, pero una cosa es que una encuesta pueda estar sesgada, y otra muy distinta que pueda ser manipulada.

En fin, lo que sí es interesante es que un medio de tirada nacional dedique tanto espacio a este asunto. Hasta hace poco casi nadie hablaba de ello en España, aparte de los profesionales del sector, y ahora se publican entrevistas, surgen blogs, se hacen comunicados constantes y hasta El País publica un reportaje. Eso demuestra, en mi opinión, la madurez y la importancia que está alcanzando el sector online y, por ende, su medición. A este paso hasta dedicarán un programa de televisión a la materia. O mejor, un debate estilo 59 segundos, que eso sí que traería cola.  ;)

El dato de Eurostat (oficina estadística de las Comunidades Europeas) publicado hoy (ver nota de prensa en PDF) viene a confirmar algo que ya sabíamos: España sigue por debajo de Europa en penetración de Internet en los hogares, y sigue por debajo también en lo relativo a la banda ancha.

Durante el primer trimestre de 2007 sólo el 45% de los hogares españoles contaba con acceso a Internet frente a una media europa del 54% (9 largoooooooos puntos de diferencia), y en lo relativo a las conexiones de banda ancha, solo alcanza un 39%, tres puntos porcentuales por debajo de Europa.

España ocupa el puesto número 18 en Europa en penetración de Internet, y el 15 en conexiones de banda ancha. Estamos en el décimo puesto entre los países que más han crecido desde 2006: en nuestro caso un 15,38% en penetración. También hemos crecido un 34,48% en conexiones de banda ancha, pero en este caso nos quedamos en un discreto 17º puesto en crecimiento. Vamos a tener que preguntarle a los eslovacos qué han hecho para crecer en solo un año un 70% en conexiones a Internet y un 145% en banda ancha. Eso sí es crecer a lo grande.

Por resumir, estamos en todos los baremos en la parte media-baja de la tabla, tanto en números totales como en los crecimientos alcanzados el último año.

La buena noticia es todo lo que nos queda por crecer. Solo hay que imaginar lo que ocurrirá cuando la penetración de Internet en nuestro país alcance niveles como los de Holanda (74%), Dinamarca (70%), Suecia (67%), Finlandia (60%) o Reino Unido (57%). Entonces sí que veremos buenas guerras por la audiencia.

Periodista Digital ha realizado una interesante entrevista a uno de los hombres del momento en la medición online, Gustavo Núñez, Director General de Nielsen // Netratings en España. En la entrevista se repasan, aunque de forma suave y sin entrar en polémicas, temas como el acuerdo con OJD y su puesta en marcha, el problema de ElPais.com con el panel Netview o el futuro de la medición de audiencias en la Red.

Gracias a Periodista Digital, que cuelga sus vídeos de Youtube, podemos ofrecer la entrevista íntegra en El Analista.

Como siempre tras hacerse públicos los datos de audiencia de algún medidor, comienza la guerra de comunicados por parte de los medios online. Pero este mes, al menos de momento, está siendo extraño en ese sentido y se han producido algunos cambios en los comunicados emitidos.

En primer lugar, sorprende enormemente que ElMundo.es no haya publicado ninguna nota confirmando su liderato en la Red según Nielsen Netview, y explicando de paso su nueva posición a la cabeza de los grupos de medios tras la fusión de audiencias con los medios de Recoletos (Marca.com, Expansión, Telva, etc.).

La segunda sorpresa la produce ElPais.com, que tras varios meses de silencio debido al problema con Nielsen, publica el siguiente comunicado:

“ELPAÍS.com supera los 10 millones de usuarios únicos en octubre“.

El comunicado sorprende porque es el primero tras varios meses, por los datos que aporta, y por la herramienta utilizada para hacer la medición. El dato de más de 10 millones de usuarios únicos mensuales para ElPais.com supondría en la práctica un empate técnico con el tráfico reportado por ElMundo.es, que también está ligeramente por encima de los 10 millones de usuarios únicos mensuales según OJD.

El problema es que la herramienta utilizada para la medición no es OJD. Dado que ElPais.com no es cliente suyo, y dado su contencioso con Nielsen, ha optado por publicar los datos internos obtenidos por la herramienta Site Catalyst de Omniture que Prisacom tenía implementada desde agosto. Sin embargo, Omniture no es una empresa auditora de audiencia online: lo que ofrece es una herramienta de medición de uso interno.

Ahora bien, Omniture no es una herramienta cualquiera. Es una de las herramientas de medición de audiencias más potentes que hay en este momento, con una enorme capacidad para ofrecer datos y gestionar todo el tráfico de un sitio web. He tenido la oportunidad de probarla en mi auditoría a Prisacom y es realmente impresionante. Así lo avala el enorme listado de empresas que son clientes de sus servicios de medición, entre las que se cuentan empresas como MSN, eBay o la CNN, entre otros muchos.

Por tanto parece probable que a partir de ahora, y al menos mientras se resuelven las cosas con Nielsen y quizá con OJD, ElPais.com y Prisacom lanzarán sus comunicados con datos de Omniture. Serán datos interesantes, pero por desgracia no se podrán comparar con los datos de sus competidores, así que su validez es parcial.

Otro punto interesante del comunicado de ElPais.com es la referencia a su problema con Nielsen, que no tiene desperdicio:

“Los datos de Omniture confirman la tendencia ascendente de ELPAÍS.com desde comienzos de año y contrastan notablemente con los publicados por la empresa Nielsen/NetRatings. Esta última modificó su sistema de medición en marzo y comunicó el mes pasado que revisaría sus datos porque había detectado fallos. El resultado de dicha revisión fue una dura penalización para la audiencia de ELPAÍS.com, medio al que había certificado como líder de audiencia en junio con casi cinco millones de usuarios. Tras la revisión de los datos, Nielsen coloca a ELPAÍS.com por debajo de los cuatro millones de usuarios. Ante estos hechos, el Grupo PRISA, empresa editora de EL PAÍS y ELPAÍS.com, ha anunciado que demandará a la multinacional por daños y perjuicios y le exigirá que someta sus procedimientos a una auditoría independiente”.

Las negritas son mías y dejan bien a las claras su posición en este asunto.

Otro grupo de medios que ha lanzado un comunicado estos días es Vocento, que sigue en su línea de publicar mensajes confusos sobre su audiencia online:

“Más de 14,5 millones de internautas visitan al mes los sitios web de Vocento“

El dato al que hace referencia el titular sale según Vocento de Nielsen Site Census, la herramienta de medición mediante “tags” de Nielsen. El problema es que la nota no explica si se trata de audiencia acumulada entre todos los medios de Vocento o se han filtrado los usuarios duplicados entre sus distintos medios. Para colmo de males, el resto del contenido del comunicado solo añade más confusión, mezclando estos datos con los de Red.es y con datos de Nielsen Netview para hacer referencia a ElMundo.es y Recoletos.

El caos absoluto se produce cuando, sin rubor alguno, la nota asegura que “el 74% de los internautas españoles visitan alguno de los portales «online» de Vocento“. Casi nada.

Para hacer semejante afirmación se basan en unas cuentas muy simples: como tenemos 14,5 millones de usuarios, y en España según Red.es hay 19,7 millones de internautas, el 74% de los internautas españoles nos visita. Si no se tratara de un tema tan serio como la manipulación informativa, sería para partirse de risa: hasta el menos avisado de los profesionales del sector saber perfectamente que un porcentaje muy importante del tráfico de los grandes medios no lo generan usuarios españoles. Así que la afirmación es, simplemente, una falacia.

En mi opinión este tipo de comunicados y este tipo de actitud lo único que consigue es dejar en mal lugar a Vocento, y hacer menos creíbles sus datos de audiencia, sus éxitos y los contenidos que publica.

Y hablando de éxitos, vamos con el tercer comunicado de la semana. Se trata de 20Minutos.es, que por fortuna suele ser mucho más exigente en la información que publica sobre sus audiencias online:

“20minutos.es se confirma como el diario que más audiencia gana en internet“

Un titular cierto, y un texto del comunicado claro y explicativo. No sé quién terminará ganando la guerra de la audiencia (temo que terminarán perdiendo todos), pero la guerra de los comunicados de momento la gana 20Minutos.es: es quien ofrece información más clara y más ajustada a la realidad, y sin entrar en ataques innecesarios a sus competidores. Chapeau.

Tal y como estaba previsto, desde el miércoles están disponibles los datos de audiencia online del panel Nielsen Netview para el mercado español. En líneas generales no ha sido un buen mes para la audiencia de los principales portales y medios online, que han sufrido pequeñas pérdidas de audiencia en gran parte de los casos.

Las excepciones a esas pequeñas pérdidas son Prisacom, que crece un 2,16%, Vocento con un 2,54%, Grupo Intercom con un 1,54% y sobre todo Planeta que crece un excelente 11,33%.

Mención aparte merece el caso de RCS MediaGroup, la empresa propietaria de ElMundo.es, que registra un aumento de un 44,77% de audiencia adicional, pero se debe a que por fin se refleja en el panel la compra del Grupo Recoletos, e incluye la suma en ese total de sitios web de la importancia de Marca.com, Expansión o Telva, aparte del propio ElMundo.es. La fusión, además, implica que RCS Mediagroup se convierte en el grupo de medios líder en la Red, superando a Prisacom.

Por su lado, en la pelea entre portales, Yahoo! continúa en el tercer puesto del ranking ligeramente por encima de France Telecom, con un escasísimo margen de apenas 22.000 usurios tras sumar esta compañía el tráfico de Ya.com, adquirida hace algunos meses por la compañía francesa.

En la categoría de medios de información general todos los jugadores han subido de forma relevante, aunque el que más lo hace, continuando con su excelente tendencia desde hace muchos meses, es 20Minutos.es, con más del 10% de incremento frente al mes pasado, con lo que acumula desde marzo un crecimiento del 36%.  En el ranking no ha habido cambios este mes.

Este mes el retraso en la publicación de los datos se ha debido a que Nielsen por fin ha publicado los datos filtrados de ElPais.com con carácter retroactivo desde marzo de 2007. Los datos finales son los que se pueden ver en la tabla superior.