Me informan varias fuentes que Nielsen ha enviado hoy un comunicado a sus clientes para informarles de que la publicación de los datos de audiencia del panel Netview correspondientes al mes de septiembre se retrasan, y no serán públicos hasta mediados de la semana próxima. Lo normal es que esos datos se hagan públicos entre el 20 y el 25 de cada mes, y no es habitual que se produzcan retrasos tan prolongados.

La razón que aduce Nielsen en su comunicado es que “se han implementado nuevos procesos de calidad (…) sobre los datos de audiencias publicados (..) unido a la exhaustiva revisión de los mismos“. Es decir, que están revisando con mucho detalle los datos de audiencia de los distintos sitios web que aparecen en el panel. Y esta revisión y el consiguiente retraso afectan a los datos de España, Italia y Reino Unido.

Ante esta noticia, si yo fuera el responsable de uno de los grandes portales o medios online de estos países, en estos momentos estaría temblando de miedo. La última vez que Nielsen retrasó la publicación de los datos una semana fue en septiembre, y la consecuencia fue una bajada del 37% en la audiencia de ElPais.com. Esa bajada también se produjo después de unos controles de calidad de Nielsen.

Si en los próximos datos se produce un nuevo “baile” de audiencias, quizá haya que cuestionarse no tanto la honestidad de los sitios web afectados, como la calidad de los controles que Nielsen venía aplicando hasta ahora. No hay que olvidar que el “problema” que ha afectado a ElPais.com comenzó en marzo de 2007, coincidiendo con el cambio en el software de medición de Nielsen, la ampliación de su panel de hogar de 3.000 a 16.000 panelistas, y la incorporación del panel de trabajo. Si ahora salen a la luz nuevas irregularidades me temo que ese cambio por parte de Nielsen quedará en entredicho.

Y mientras Nielsen intenta poner orden en su panel de medición de audiencias online, ComsCore está cada vez más cerca de entrar en el mercado español y está ya organizando reuniones con algunos potenciales clientes. Desde luego no se lo podían poner mejor…

Tags: audiencias online, Medición, Netview, Nielsen // Netratings

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Este artículo fue publicado el Jueves, Octubre 25th, 2007 a las 7:39 pm y está guardado bajo las categorías Audiencia, Noticias. Puedes seguir los comentarios a este artículo en el feed RSS 2.0. También puedes dejar un comentario, o hacer un trackback desde tu propia web.